Gizlilik Politikası

1. Giriş

Ankara Doğa Turları olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak bizim için önceliklidir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgi vermektedir.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
• • Tur rezervasyonu ve katılım bilgileri
• • Ödeme işlemleri ile ilgili finansal bilgiler
• • Web sitesi kullanım bilgileri ve çerez verileri
• • Fotoğraf ve videolar (tur katılımları sırasında)
• • Müşteri memnuniyeti ve geribildirim verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• • Tur rezervasyonlarınızı almak ve yönetmek
• • Sizinle iletişim kurmak ve bilgilendirmeler yapmak
• • Hizmet kalitemizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• • Pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)
• • Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, amacına uygun olarak gerekli süre boyunca saklanır. Yasal sürelerin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenli sunucular, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve site işlevselliğini artırmamıza yardımcı olur.

Kullandığımız çerez türleri:

• • Zorunlu çerezler (site işlevselliği için gerekli)
• • Analitik çerezler (site kullanım istatistikleri)
• • Tercih çerezleri (dil ve kullanıcı tercihleri)
• • Pazarlama çerezleri (kişiselleştirilmiş içerik)

6. Haklarınız

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• • İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• • İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• • Yurt içi veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
• • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• • Belirli koşullarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• • Veri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma

7. Üçüncü Kişilerle Paylaşım

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımız, iş ortaklarımız ve yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, gizlilik ve güvenlik önlemleri altında gerçekleştirilir.

Açık rızanız olmadan verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda sizi bilgilendireceğiz.

Son güncellenme tarihi: 15 Aralık 2025

9. İletişim

Kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: